Pionera en la distribución de satélite
8 de abril, 2008
Dolly Zea es una colombiana de 42 años que toda su vida ha sido empresaria. Pero cuando llegó a Chicago, hace 12 años tuvo que empezar de cero.
Zea relata que junto a su esposo, Jeimar Neiza, tuvieron que abandonar una vida cómoda en Bogotá, Colombia, por cuestiones políticas que ponían en riesgo sus vidas.
“En Colombia teníamos una compañía exportadora e importadora de manufacturas y éramos distribuidores mayoristas”, relata esta empresaria cuya visión del potencial del creciente mercado hispano la llevó a invertir hasta lo que no tenía en un negocio de comunicaciones.
Ahora Neiza's Enterprises cuenta con dos localidades de distribución de servicios satelitales, uno ubicado en el 2418 S. Kedzie Ave., y el otro en el 4200 S. Ashland Ave., (con tres puntos de venta). Asegura que emplea a cerca de 30 trabajadores y su compañía alcanza niveles de crecimiento del 10 por ciento anual.
“Mensualmente tomamos 300 nuevos clientes, lo que significa que al año le prestamos servicio a 4,500 personas”, indicó Zea, quien combina sus actividades de administradora con la crianza de tres hijos que van de los 3 a los 9 años.
Visión empresarial
La llegada de los Neiza-Zea a Chicago, coincide con el auge de la telefonía celular, situación que avivó la visión empresarial de Dolly Zea.
“Empezamos de cero, trabajábamos limpiando oficinas, cuidando niños, pero siempre tuve la ilusión de tener un negocio propio para poner en práctica todo lo que aprendí en Colombia y se presentó la oportunidad. Alguien me invitó a vender teléfonos celulares y vimos el potencial del mercado hispano”, enfatizó Zea quien relata que entonces decidieron invertir en una tienda de telefonía celular.
“En aquel tiempo las grandes firmas de celulares no le abrían cuentas a aquellas personas que no tuvieran un número de Seguro Social válido, aparte les pedían un depósito de $500”, cuenta Zea. “Por eso decidimos crear los programas de depósito. Habríamos cuentas de depósito, avalando nosotros mismos esas cuentas a nombre de Neiza's Enterprises”.
Esta emprendedora agrega que entonces la gente fue adquiriendo los celulares.”Hablamos con las empresas grandes y les explicamos que la comunidad hispana era muy confiable, que teníamos que creer en ellos, hoy las grandes corporaciones le tienen mucha confianza al mercado hispano y en eso influimos mucho”, relata Zea.
Enfatiza al decir que uno de los problemas con las compañías es que ofrecen una tarifa que difiere mucho de la factura final. “Con nuestros programas, los clientes no podían excederse de la cantidad acordada, porque al sobrepasar la cifra acordada se cortaba el servicio”, explica la emprendedora colombiana.
El cambio al satélite
Zea asegura que debido a su conocimiento del mercado hispano, llegaron a ellos compañías como Dish Network y DirectTV, quienes desconocían este mercado y crearon paquetes satelitales especiales para los hispanos “y hemos trabajado en equipo con esas compañías”, afirma.
Entre sus proyectos a corto plazo, está una campaña agresiva para gestionar el cambio que viene en la parte satelital, ya que “ahora el cliente que no lo tenga se va a aislar del mundo”, señala Zea.
Añade que confía en que la gente esté al tanto sobre esta nueva ley del congreso y quieren dejarles saber que “estamos dispuestos a dar información al respecto, ya que he trabajado en una síntesis completa de lo que va a pasar y cómo la compañía les puede ayudar en esa transición, especialmente a bajar los costos ya que Direct Tv nos hizo una oferta única”, asegura Zea.
Entre las experiencias que Zea desea compartir con los lectores de Hoy acerca de su éxito en los negocios, es que la tenacidad y el empeño, siempre tienen su recompensa.
“Empezamos con un sueño que incluía un riesgo y creyendo que íbamos a trabajar fuerte por este compromiso, todas nuestras amistades y familiares nos prestaron desde $500, hasta $2,000 algunos y aunque los primeros meses fueron duros nunca desfallecimos”, enfatiza Zea. ”Cuando alguien tiene un sueño, tiene que trabajar por ese sueño, empezar siempre es difícil, implica un alto riesgo, pero después de 10 años vemos una compañía pequeña pero exitosa que hizo innovaciones para la comunidad hispana”.
Zea relata que junto a su esposo, Jeimar Neiza, tuvieron que abandonar una vida cómoda en Bogotá, Colombia, por cuestiones políticas que ponían en riesgo sus vidas.
“En Colombia teníamos una compañía exportadora e importadora de manufacturas y éramos distribuidores mayoristas”, relata esta empresaria cuya visión del potencial del creciente mercado hispano la llevó a invertir hasta lo que no tenía en un negocio de comunicaciones.
Ahora Neiza's Enterprises cuenta con dos localidades de distribución de servicios satelitales, uno ubicado en el 2418 S. Kedzie Ave., y el otro en el 4200 S. Ashland Ave., (con tres puntos de venta). Asegura que emplea a cerca de 30 trabajadores y su compañía alcanza niveles de crecimiento del 10 por ciento anual.
“Mensualmente tomamos 300 nuevos clientes, lo que significa que al año le prestamos servicio a 4,500 personas”, indicó Zea, quien combina sus actividades de administradora con la crianza de tres hijos que van de los 3 a los 9 años.
Visión empresarial
La llegada de los Neiza-Zea a Chicago, coincide con el auge de la telefonía celular, situación que avivó la visión empresarial de Dolly Zea.
“Empezamos de cero, trabajábamos limpiando oficinas, cuidando niños, pero siempre tuve la ilusión de tener un negocio propio para poner en práctica todo lo que aprendí en Colombia y se presentó la oportunidad. Alguien me invitó a vender teléfonos celulares y vimos el potencial del mercado hispano”, enfatizó Zea quien relata que entonces decidieron invertir en una tienda de telefonía celular.
“En aquel tiempo las grandes firmas de celulares no le abrían cuentas a aquellas personas que no tuvieran un número de Seguro Social válido, aparte les pedían un depósito de $500”, cuenta Zea. “Por eso decidimos crear los programas de depósito. Habríamos cuentas de depósito, avalando nosotros mismos esas cuentas a nombre de Neiza's Enterprises”.
Esta emprendedora agrega que entonces la gente fue adquiriendo los celulares.”Hablamos con las empresas grandes y les explicamos que la comunidad hispana era muy confiable, que teníamos que creer en ellos, hoy las grandes corporaciones le tienen mucha confianza al mercado hispano y en eso influimos mucho”, relata Zea.
Enfatiza al decir que uno de los problemas con las compañías es que ofrecen una tarifa que difiere mucho de la factura final. “Con nuestros programas, los clientes no podían excederse de la cantidad acordada, porque al sobrepasar la cifra acordada se cortaba el servicio”, explica la emprendedora colombiana.
El cambio al satélite
Zea asegura que debido a su conocimiento del mercado hispano, llegaron a ellos compañías como Dish Network y DirectTV, quienes desconocían este mercado y crearon paquetes satelitales especiales para los hispanos “y hemos trabajado en equipo con esas compañías”, afirma.
Entre sus proyectos a corto plazo, está una campaña agresiva para gestionar el cambio que viene en la parte satelital, ya que “ahora el cliente que no lo tenga se va a aislar del mundo”, señala Zea.
Añade que confía en que la gente esté al tanto sobre esta nueva ley del congreso y quieren dejarles saber que “estamos dispuestos a dar información al respecto, ya que he trabajado en una síntesis completa de lo que va a pasar y cómo la compañía les puede ayudar en esa transición, especialmente a bajar los costos ya que Direct Tv nos hizo una oferta única”, asegura Zea.
Entre las experiencias que Zea desea compartir con los lectores de Hoy acerca de su éxito en los negocios, es que la tenacidad y el empeño, siempre tienen su recompensa.
“Empezamos con un sueño que incluía un riesgo y creyendo que íbamos a trabajar fuerte por este compromiso, todas nuestras amistades y familiares nos prestaron desde $500, hasta $2,000 algunos y aunque los primeros meses fueron duros nunca desfallecimos”, enfatiza Zea. ”Cuando alguien tiene un sueño, tiene que trabajar por ese sueño, empezar siempre es difícil, implica un alto riesgo, pero después de 10 años vemos una compañía pequeña pero exitosa que hizo innovaciones para la comunidad hispana”.